Anthropic เปิดตัว Claude Tag แทนที่แอป Slack ด้วย AI ที่ทำงานร่วมทีมอย่างต่อเนื่อง

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Anthropic ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ชื่อว่า Claude Tag ซึ่งเป็น AI ที่ฝังอยู่ใน Slack โดยทำหน้าที่เป็นสมาชิกทีมที่มีการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง สมาชิกในทีมสามารถมอบหมายงานให้กับ Claude Tag ได้เพียงแค่พิมพ์ @Claude ซึ่งผลิตภัณฑ์นี้จะมาแทนที่แอป Claude ใน Slack ที่มีอยู่เดิม การเปิดตัวนี้ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่สำคัญของ Anthropic ในการเข้าสู่ชั้นการทำงานร่วมกันขององค์กร ซึ่งเป็นจุดที่การตัดสินใจเกิดขึ้น การมอบหมายงาน และการสะสมความรู้ในองค์กรในเวลาจริง

Claude Tag ไม่ใช่แค่แชทบอทหรือเครื่องมือช่วยเขียนโค้ด แต่เป็น AI ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานเป็นสมาชิกทีมที่มีความสามารถในการสร้างความจำ รับมือกับงานอย่างมีความคิดริเริ่ม ทำงานแบบไม่ประสานเวลา และสามารถติดต่อกับสมาชิกทุกคนในช่องทางการสื่อสารได้ ไม่ใช่แค่ผู้ใช้งานคนเดียว ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อการทำงานในองค์กร การกำกับดูแล และกลยุทธ์ของผู้ให้บริการ

Anthropic ระบุว่า 65% ของโค้ดที่ทีมผลิตภัณฑ์ของตนสร้างขึ้นในขณะนี้มาจาก Claude Tag เวอร์ชันภายในของตนเอง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพและความสามารถในการทำงานของ AI ตัวนี้ นอกจากนั้น บริษัทยังใช้ระบบเดียวกันในการสนับสนุนภายในและการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งเป็นการยืนยันว่าเครื่องมือที่พวกเขาเพิ่งส่งมอบให้กับลูกค้านั้นมีศักยภาพสูงในการสร้างผลลัพธ์ทางวิศวกรรมผลิตภัณฑ์

การทำงานของ Claude Tag ในช่อง Slack ขององค์กรมีลักษณะการทำงานที่ชัดเจน โดยผู้ดูแลระบบจะต้องทำการเชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงานใน Slack มอบสิทธิ์ในการเข้าถึงเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง ตั้งขีดจำกัดการใช้จ่าย และกำหนดช่องทางที่ Claude Tag สามารถทำงานได้ ซึ่งหลังจากนั้น สมาชิกในทีมสามารถเริ่มใช้งาน AI ตัวนี้ได้อย่างเต็มที่

การเปิดตัว Claude Tag เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีการทำงานร่วมกันในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้นำด้านเทคโนโลยีในองค์กรที่กำลังพิจารณาว่า AI จะเข้ามามีบทบาทอย่างไรในโครงสร้างการดำเนินงานของพวกเขา การนำ AI ที่ทำงานได้อย่างอิสระและมีความสามารถในการเรียนรู้มาใช้ในองค์กร อาจจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดภาระงานที่ซ้ำซ้อนให้กับทีมงานได้อย่างมาก