มาร์การิต แอตวูด (Margaret Atwood) นักเขียนที่มีชื่อเสียงจากผลงานอย่าง “The Handmaid’s Tale” และ “The Blind Assassin” ได้มีโอกาสพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในงานเทศกาลวรรณกรรมและวัฒนธรรม Babell ที่จัดขึ้นในเมืองโปร์ตู ประเทศโปรตุเกส เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2026 ที่ผ่านมา ในการสัมภาษณ์นี้ แอตวูดได้แสดงความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับ AI โดยเฉพาะในเรื่องของการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่แม่นยำ
เธอได้เล่าถึงประสบการณ์ของเธอในการใช้ AI chatbot ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ชื่อว่า Claude ของบริษัท Anthropic โดยเธอได้ใช้มันเพียงครั้งเดียวเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับซีรีส์นักสืบชาวอังกฤษ “Father Brown” แต่กลับพบว่าข้อมูลที่ได้รับนั้นไม่ถูกต้องหรืออาจจะเป็นการโกหก เนื่องจาก AI ไม่สามารถแยกแยะความจริงได้เหมือนมนุษย์ ซึ่งเธอได้กล่าวว่า “Claude ให้คำตอบที่ผิด หรือมันโกหก ซึ่งแน่นอนว่ามันไม่รู้ว่ามันกำลังโกหก เพราะมันไม่ใช่มนุษย์ มันเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่”
แอตวูดได้เน้นย้ำถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจากการที่ AI ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ถูกป้อนเข้าไป โดยใช้คำว่า ‘garbage in, garbage out’ หรือ ‘ขยะเข้า ขยะออก’ ซึ่งหมายความว่าหากข้อมูลที่ป้อนเข้าไปมีคุณภาพต่ำ ข้อมูลที่ได้ออกมาก็จะไม่มีคุณภาพเช่นกัน นี่คือหนึ่งในข้อจำกัดที่สำคัญของ AI ในปัจจุบันที่นักพัฒนาต้องพิจารณาอย่างจริงจัง
เธอยังได้พูดถึงความสำคัญของการมีความรับผิดชอบในการพัฒนาเทคโนโลยี AI และการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ AI ถูกนำไปใช้ในด้านต่าง ๆ ที่มีผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของผู้คน เช่น การตัดสินใจในด้านการแพทย์ การศึกษา และการทำงาน ซึ่งการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์
ในยุคที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน การฟังเสียงของผู้เชี่ยวชาญเช่น แอตวูด จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะมันช่วยให้เราเข้าใจถึงข้อจำกัดและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีนี้ได้ดียิ่งขึ้น ข้อคิดเห็นของเธอจึงเป็นการเตือนให้เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลที่มีคุณภาพ และการพัฒนา AI ที่มีความรับผิดชอบเพื่อให้สามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในสังคม
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
บทความนี้สรุปและเขียนใหม่โดยทีมบรรณาธิการ อ้างอิงจาก Terrence O’Brien ตามลิงก์ต้นฉบับด้านล่าง
อ่านต้นฉบับ: Margaret Atwood says the problem with AI is ‘garbage in, garbage out’
#Margaret Atwood #AI #ปัญญาประดิษฐ์ #ข้อมูล #ความรับผิดชอบ
